Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Советск Кировская область 200 руб.
Верхопижемье Советский район Кировская область из г. Советск 250 руб.
Воробьева Гора Советский район Кировская область из г. Советск 650 руб.
Грехово Советский район Кировская область из г. Советск 350 руб.
Долбилово Советский район Кировская область из г. Советск 800 руб.
Завертная Советский район Кировская область из г. Советск 550 руб.
Колянур Советский район Кировская область из г. Советск 750 руб.
Лебяжье Лебяжский район Кировская область из г. Советск 1160 руб.
микрорайон Лесотехникум Советск Кировская область из г. Советск 500 руб.
Мокино Советский район Кировская область из г. Советск 450 руб.
Новый Советский район Кировская область из г. Советск 200 руб.
Окунёво Лебяжский район Кировская область из г. Советск 1300 руб.
Решетниково Советский район Кировская область из г. Советск 300 руб.
Родино Советский район Кировская область из г. Советск 1700 руб.
Родыгино Советский район Кировская область из г. Советск 200 руб.
Сорвижи Арбажский муниципальный округ Кировская область из г. Советск 1300 руб.
Уржум Уржумский район Кировская область из г. Советск 2200 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аксеново, Антаки, Атары, Бабино, Баруткино, Богомолово, Большая Белая, Большая Курба, Большое Демино, Большой Мыс, Большой Низ, Борок, Быково, Быкотепово, Ваничи, Василенки, Васильково, Васичи, Верхнее Коропово, Волчата, Волчиха, Гиблянка, Голомидово, Гремеча, Домнинцы, Дубовая, Дуброва, Дуброва, Дугино, Ежи, Епимахово, Жидели, Жолобово, Журавли, Жучково, Запружено, Зараменье, Зашижемье, Зеленовщина, Зеленый, Ильинск, Инзирино, Ишлык, Карабаево, Кикиморка, Кичма, Кожа, Коряково, Косогор, Костыли, Кошелево, Кошкино, Криволапотное, Кушово, Лесниково, Лошкари, Луговая, Лузенки, Мальково, Метели, Мочалово, Муша, Набока-Дуброва, Нежданово, Нефтебаза, Нижнее Коропово, Окольники, Октябрьский, Отары, Патруши, Пирогово, Подгорная, Подновье, Позмогово, Полетаевщина, Потрепухино, Прозорово, Русская Курья, Сенькино, Серебряный Родник, Ситемка, Скородум, Смутяки, Сосновка, Старый, Суводь, Сурнята, Тараево, Тарасы, Трактовая Кукушка, Увыл, Устиново, Фокино, Хмелевка, Целищата, Челка, Шаваржаки, Шапталино, Шарово, Шехурдино, Шокшата, Шумково, Юрино, Яны) Советского района Кировской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.